162 lines
4.6 KiB
Markdown
162 lines
4.6 KiB
Markdown
|
# Operations Centers — Arkitekturplan
|
||
|
|
|
||
|
|
> Definierad: 2026-07-08 08:13 UTC
|
||
|
|
> Domäner: eoc.aamos.com, boc.aamos.com
|
||
|
|
|
||
|
|
---
|
||
|
|
|
||
|
|
## 1. Engineering Operations Center (EOC)
|
||
|
|
**Domän:** `eoc.aamos.com`
|
||
|
|
|
||
|
|
Kontrollrum för hela den tekniska plattformen.
|
||
|
|
|
||
|
|
### Ansvarsområden
|
||
|
|
|
||
|
|
| Kategori | Komponenter |
|
||
|
|
|----------|-------------|
|
||
|
|
| **Kod** | Git (Gitea), CI/CD, GitHub/Gitea Actions |
|
||
|
|
| **Infrastruktur** | Kubernetes, Helm, Docker, AWS |
|
||
|
|
| **API** | Kong API Gateway, API-nycklar, Rate Limits |
|
||
|
|
| **Databaser** | PostgreSQL, Neo4j, Redis, ClickHouse |
|
||
|
|
| **Säkerhet** | Secrets, SSL-certifikat, DNS, Domäner |
|
||
|
|
| **Monitoring** | Grafana, Prometheus, OpenTelemetry |
|
||
|
|
| **AI** | Agenter, Orkestrering, MCP-servrar, Tokenförbrukning |
|
||
|
|
| **Automation** | Cronjobs, Queue-system, Kafka |
|
||
|
|
| **Kostnader** | AWS-kostnader, GPU-användning, Infrastrukturkostnader |
|
||
|
|
| **Drift** | Deployment-status, Uptime, SLA, Incidenter |
|
||
|
|
|
||
|
|
### Dashboard-vyer
|
||
|
|
|
||
|
|
- **System Health** — Grönt/Gult/Rött per tjänst
|
||
|
|
- **Deployments** — Vad deployades, vilken commit, vem, rollback
|
||
|
|
- **Infrastructure** — K8s pods, nodes, memory, CPU, storage
|
||
|
|
- **Databases** — Replication, backups, storlek, latency
|
||
|
|
- **API** — Kong status, rate limits, errors, latency
|
||
|
|
- **AI** — Aktiva agenter, jobb, tokenförbrukning, kostnader
|
||
|
|
- **Automation** — Cronjobb, nästa körning, misslyckade jobb
|
||
|
|
- **Security** — Secrets, certifikat, rotation, security score
|
||
|
|
|
||
|
|
---
|
||
|
|
|
||
|
|
## 2. Business Operations Center (BOC)
|
||
|
|
**Domän:** `boc.aamos.com`
|
||
|
|
|
||
|
|
Företagets kontrollrum. Inte utveckling — utan verksamheten.
|
||
|
|
|
||
|
|
### Ansvarsområden
|
||
|
|
|
||
|
|
| Kategori | Komponenter |
|
||
|
|
|----------|-------------|
|
||
|
|
| **CRM** | Kunder, partners, kommuner, lead pipeline |
|
||
|
|
| **Sales** | Offerter, avtal, fakturering, MRR, ARR |
|
||
|
|
| **Finance** | Budget, likviditet, resultat, Stripe, bank, skatt |
|
||
|
|
| **HR** | Personal, roller, behörigheter, onboarding/offboarding |
|
||
|
|
| **Legal** | Bolag, dokument, GDPR, policyer, licenser |
|
||
|
|
| **Marketing** | Social media, blogg, SEO, AI-genererade artiklar |
|
||
|
|
| **Support** | Ärenden, tickets, refunds, AI-assisterad support |
|
||
|
|
| **Analytics** | Aktiva användare, intäkter, tillväxt, retention |
|
||
|
|
|
||
|
|
### Dashboard-vyer
|
||
|
|
|
||
|
|
- **CRM** — Kundpipeline, leads, konvertering
|
||
|
|
- **Sales** — MRR/ARR, pipeline value, vunna/förlorade deals
|
||
|
|
- **Finance** — Cash flow, budget vs faktiskt, moms, skatt
|
||
|
|
- **HR** — Personal, roller, semester, onboarding-status
|
||
|
|
- **Legal** — Avtal, GDPR-status, policyer
|
||
|
|
- **Marketing** — Content calendar, publiceringar, SEO-metrics
|
||
|
|
- **Support** — Öppna ärenden, CSAT, responstid
|
||
|
|
- **Analytics** — Aktiva användare, retention, LTV
|
||
|
|
|
||
|
|
---
|
||
|
|
|
||
|
|
## 3. Corporate Identity Governance
|
||
|
|
|
||
|
|
Eget subsystem — inte bara en style guide.
|
||
|
|
|
||
|
|
### Brand Bible
|
||
|
|
- Logotyper, färger, spacing, ikoner, illustrationer
|
||
|
|
- Typografi, grid, animationer, tonalitet, copywriting
|
||
|
|
|
||
|
|
### Design Tokens
|
||
|
|
Central källa som genererar:
|
||
|
|
- CSS Variables
|
||
|
|
- Tailwind config
|
||
|
|
- React Theme
|
||
|
|
- Flutter / SwiftUI / Android
|
||
|
|
- Figma Tokens
|
||
|
|
|
||
|
|
### Brand Validator
|
||
|
|
Ingenting får skapas utan validering:
|
||
|
|
- Fel färg → Reject
|
||
|
|
- Fel font → Reject
|
||
|
|
- Fel logotyp → Reject
|
||
|
|
- Fel tonalitet → Reject
|
||
|
|
|
||
|
|
---
|
||
|
|
|
||
|
|
## 4. AI Governance
|
||
|
|
|
||
|
|
"Mission Control" för AI-lagret.
|
||
|
|
|
||
|
|
- Modeller, versioner, prompt-historik
|
||
|
|
- Temperatur, verktyg, MCP-servrar
|
||
|
|
- Kostnad per agent, tokenförbrukning
|
||
|
|
- Latens, felprocent, fallback-modeller
|
||
|
|
- A/B-testning, versionshantering
|
||
|
|
|
||
|
|
---
|
||
|
|
|
||
|
|
## 5. Workflow Engine
|
||
|
|
|
||
|
|
Allt beskrivs som arbetsflöden:
|
||
|
|
|
||
|
|
```
|
||
|
|
Mission → Planner → Queue → Workers → Validator → Approver → Publisher → Analytics → Learning
|
||
|
|
```
|
||
|
|
|
||
|
|
Samma motor för kod, support, marknadsföring, ekonomi, AI.
|
||
|
|
|
||
|
|
---
|
||
|
|
|
||
|
|
## 6. Digital Twin
|
||
|
|
|
||
|
|
Real-time beroendekarta:
|
||
|
|
- Infrastruktur → Mikrotjänster → API:er → Kundflöden → Affärspåverkan
|
||
|
|
- Om databas går ned: direkt synlig påverkan
|
||
|
|
- Om extern leverantör blir långsam: synligt i UX och verksamhet
|
||
|
|
|
||
|
|
---
|
||
|
|
|
||
|
|
## Teknisk Arkitektur
|
||
|
|
|
||
|
|
### Delade Plattformstjänster
|
||
|
|
Båda systemen konsumerar samma centrala tjänster:
|
||
|
|
- Identitet & behörighet
|
||
|
|
- Loggning & audit
|
||
|
|
- Notifieringar
|
||
|
|
- AI-tjänster
|
||
|
|
- Dokumenthantering
|
||
|
|
- Arbetsflöden
|
||
|
|
- Design tokens
|
||
|
|
|
||
|
|
### Separata Gränssnitt
|
||
|
|
- Olika UI för olika målgrupper
|
||
|
|
- Olika dashboards
|
||
|
|
- Olika permissions
|
||
|
|
- Olika datakällor
|
||
|
|
|
||
|
|
### Nuvarande Status
|
||
|
|
- ✅ EOC/BOC koncept definierat
|
||
|
|
- ✅ Domäner bestämda: eoc.aamos.com, boc.aamos.com
|
||
|
|
- ⚠️ Implementation ej påbörjad
|
||
|
|
- ⚠️ DNS-konfiguration ej satt
|
||
|
|
- ⚠️ Infrastruktur ej provisionerad
|
||
|
|
|
||
|
|
### Nästa Steg
|
||
|
|
1. Sätta upp DNS för eoc.aamos.com och boc.aamos.com
|
||
|
|
2. Skapa separata CloudFront-distributioner eller routes
|
||
|
|
3. Bygga EOC-dashboard (Kubernetes, Docker, CI/CD)
|
||
|
|
4. Bygga BOC-dashboard (CRM, Sales, Finance)
|
||
|
|
5. Implementera Design Token-system
|
||
|
|
6. Bygga AI Governance-kontrollpanel
|